契約外の仕事を要求された時の対処法と予防法

2019年07月20日

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残念ですがクラウドソーシングでは、契約外の作業を要求される事態が起きたりしています。

いざ、自分が契約に無い仕事を求められる立場になってしまうと、どう対応したらいいのかと悩んでしまっても不思議ではありません。

これからクラウドソーシングでお仕事をしている方や、これからお仕事をしてみたいと思う方の為に、契約外の作業を要求された時の対処法と予防法を紹介します。

契約に無い仕事を行わない

幾らクライアントから強く言われたとしても、契約外の作業を行わないで下さい。

クライアントに求められるままに、契約に無い仕事を行っていると、あなた側の負担だけが大きくなってしまいます。

加えて、依頼主から契約外の作業を要求されて従ってしまう事で、更に別の契約に無い仕事をやるように要求されてしまう可能性があります。

求められた契約に無い作業が出来ないもの・やりたくないものなら断る

クライアントから要求された契約外の作業が自分の実力では対応できないものだったり、或いは自分はやりたくないと思う作業だったりしたら、はっきりと断りましょう。

契約をしている依頼主に求められた事をはっきりと断るのは勇気がいるかもしれません。しかし、はっきりと断らないと、クライアントに意思が伝わらない事だって考えられるのです。

依頼主があなたが自分が要求した契約に無い作業をやってくれると思い込んだ状態のまま、あなたは求められた契約外の作業をやらないでお仕事を完成させて納品してしまったりすると、揉めてしまう可能性があるので注意して下さい。

求められた契約に無い作業を含めて仕事をしたいと希望するなら契約を改めてもらう

ご自身が要求された契約外の作業を含めて、お仕事をしたいと思うのであれば、クライアントと交渉して契約を改めてもらうといいでしょう。

やらなくてはいけない作業が増えた分、報酬を上げてもらう事や納期を延ばしてもらう事なども検討してみるといいです。

お仕事をする相手もクラウドソーシングで、お仕事をするのに慣れていなかったりすると、契約に無い作業を要求するのはいけない事だと分かっていない可能性があります。

よって、初めから契約外の作業はできないと伝えておきましょう。

クラウドソーシングでお仕事をする相手に悪意がないなら、事前にはっきりと契約に無い作業は出来ないと伝えておけば、要求されにくくなると思います。

ただ、問題なのは、いけない事だと分かっていながら、仕事相手に契約に無い仕事を要求するタイプの人間です。

こうしたタイプの人間とお仕事をするのを避ける為に、契約をする前に相手が今まで取引をした人達にどんな評価をされているか、或いはどんなお仕事を依頼して来たかを確認されるといいでしょう。

クライドソーシングサービスによっては、登録すると会員の今まで取引した人達かたの評価や、どんな仕事を依頼して来たかが確認できる場合があります。

仮に、仕事をしようと思っていた人が「契約外の作業を要求して来る」なんて評価をもらっていたら、その人と仕事をするのは避ければいいのです。

それでも、クラウドソーシングの運営元と相談したりして、頑張って契約に無い作業を要求して来たクライアントと対応してみたけれど、自分では対処し切るのは難しいと悩んでいる場合はあると思います。

こうした場合は、弁護士にクラウドソーシングで契約に無い仕事をやるのを求められて悩んでいると相談してみては如何でしょうか。

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