YouTuber必読!誹謗中傷トラブルの対処法 | 弁護士保険ステーション

YouTuber必読!誹謗中傷トラブルの対処法

近年「一億総発信者社会」と言われるほど個々人の影響力が高まり、掲示板、SNS、ブログメディアなどを使って誰もが社会に対して意見表明をしたり、コンテンツを配信したりすることができるようになりました。
YouTubeにて動画コンテンツを配信する「YouTuber(ユーチューバー)」もその一つ。
今回はYouTuberが合いやすい「誹謗中傷トラブル」について対処法をご紹介します。

YouTuber必読!恐ろしい「誹謗中傷」のリスク

炎上による誹謗中傷


Youtuberの誹謗中傷トラブルで比較的多く知られているのが「炎上」です。動画視聴数を稼ぐために過激な動画や倫理的に不適切な動画を上げてしまい、SNSなどで拡散されて炎上するケースがそのほとんど。
また意図せず視聴者に曲解され、誤った形で広まってしまうケースもあります。

どちらもリスクの大きさに変わりはなく、初期対応を誤ると火に油を注ぐ結果になってしまうことも。

ネット上には本名や学歴、住所といった個人情報を調べ上げる「特定厨」と呼ばれる人たちがおり、彼らの標的にされると例え匿名で投稿していたとしても丸裸にされるリスクがあります。

発信することが容易になったとはいえ、こうしたリスクがあることを念頭に置いておかないと、大変なことになりかねません。

YouTuberのための誹謗中傷を受けた際の対処法

そもそも「誹謗中傷」って何……?


最近では「誹謗中傷」と四字熟語で使用される機会が多いですが、もともとは「誹謗」と「中傷」は別々の言葉です。
「誹謗」=根拠のない悪口で他人を誹り、名誉を汚し、貶めること
「中傷」=根拠のない嫌がらせや悪口などを言うこと。
これらを合わせ出来上がったのが誹謗中傷という言葉。
意味としては根拠のない悪口や嫌がらせで、他人の名誉を汚すことと言えます。

誹謗中傷を受けてしまったら……


YouTuberの誹謗中傷トラブルとして多いのがSNSでの誹謗中傷です。動画コメントが炎上するケースもありますが、拡散力の高いSNSで火が点いて燃え広がっていくケースの方が圧倒的に多いのです。

とはいえ、動画コメントであろうがSNSであろうが誹謗中傷であることは同じ。対処方法としては以下のステップが考えられます。

1,投稿サイト、SNSの規約を確認
2,誹謗中傷と思われる投稿の証拠を保存
3,サイト管理者や管理している企業に削除依頼
4,応じてもらえなければ法的手段へ
(参考サイトURL:https://kyoto.vbest.jp/columns/ol_defamation/g_ol_defamation/1082/)

誹謗中傷の投稿はサイト管理者に報告することで削除することが可能です。
また、誹謗中傷は「名誉毀損罪」「侮辱罪」「脅迫罪」「信用毀損及び業務妨害罪」といった罪にあたるケースもあります
個人で対応が追いつかない場合は、ネット上でのトラブルに詳しい専門家に相談するのも一つの手かもしれません。

誹謗中傷トラブルを避けるために


ネットの誹謗中傷トラブルへの法的対処が整いつつある昨今。対処方法はあるものの、トラブルに巻き込まれないように予防できればそれに越したことはありません。
発信する際は以下のことを常に念頭におきながら行うのが賢明でしょう。

1,不特定多数が見ていることを意識する
ネット上では誰が見ているかわかりません。こちらの意図しないところで投稿内容に傷つく人もいますし、プライベートでお付き合いのある方が見ている可能性もあります。
攻撃的なメッセージや反感を買いやすい投稿は極力避けるようにしましょう。

2,誹謗中傷の相手をしない
自身の正当性を訴えるために反論し、そこから更に炎上が加速するケースもあります。ネットでは相手の顔が見えないからこそコミュニケーションの齟齬が生まれやすく、両者ともヒートアップしてしまいやすい環境です。悪化させないために相手にしない方がいいでしょう。

3,早い段階で専門家に相談する
トラブルが大きくなり、信用問題に関わってくると後の対応が大変になります。ネット上での誹謗中傷トラブルは、真偽に関わらず一度失った信頼を取り戻すのは困難です。火種が小さいうちに専門家に相談し、大事にならないよう対処しましょう。

まとめ

法整備が整っていなかった一昔前とは違い、ネットも今や無法状態ではありません。

予防はもちろんのこと、トラブルに直面した際は自分で抱え込まず、ネット上のトラブルに詳しい専門家に相談し早期解決を図ってみてはいかがでしょうか。

この記事を書いた人

bengoshi-h
bengoshi-h
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トラブルが起きた時でも対応できるようトラブルの対処法や、もしもの時に弁護士保険が役立つことを記事でお伝えできたらと思います。
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