職場で「ちゃん付け」はNG？ハラスメントになる基準と注意点を解説

「部下をちゃん付けで呼んでるけど、これってハラスメントになる？」
「親しみを込めて呼んでるつもりだけど、もしかして嫌がられてるのかな…」

職場での呼び方について、このような不安を抱えていませんか？
「たかが呼び方」と思う方もいるかもしれませんが、呼び方ひとつで思わぬトラブルに発展する可能性がある点に注意が必要です。
職場での「ちゃん付け」は、相手の感じ方や状況次第ではセクハラ・パワハラ認定される可能性があるため、基本的にNGと考えたほうがよいでしょう。
実際に、特定の相手だけをちゃん付けし、さらにその人の体型や容姿に関する発言をしたケースでは、加害者に慰謝料の支払いが命じられています。
本記事では、職場での「ちゃん付け」がハラスメントと判断される基準や、避けるべき呼び方・安全な呼び方について解説します。
自分や会社をトラブルから守るためにも、一度「呼び方」について見直してみましょう。

職場の「ちゃん付け」はセクハラ認定につながることがある

何気なく部下や同僚を「ちゃん付け」している方は少なくないでしょう。
しかし職場でのちゃん付けは、セクハラ認定につながる可能性があります。
実際に、ちゃん付けがセクハラに該当するとして、佐川急便の元男性従業員が女性従業員への慰謝料22万円の支払いを命じられた例も存在します。（東京地方裁判所 2025年10月23日判決）
この事案では、40代の女性従業員が年上の男性従業員から継続的にちゃん付けされていました。
さらに「かわいい」「下着が見える」といった発言も受けており、女性従業員はこのようなハラスメント行為によってうつ病と診断され、休職したのち退職しています。
裁判所は「業務上の必要性が見出しがたい」と判断し、不適切な言動とあわせてセクハラと認定。
女性従業員は会社に対しても使用者責任に基づく損害賠償を求めて提訴しており、会社が解決金70万円を支払う内容で2025年2月に和解が成立しています。
この判決からわかることは、ちゃん付け自体が直ちに違法になるわけではないものの、業務上必要のない呼称で呼び続けることやほかの不適切な言動と組み合わさることでハラスメントに該当する可能性があるということです。
ハラスメントの判断基準は、相手がどのように感じているかです。
たとえ親しみを込めているだけで悪気はなくても、相手に苦痛を与えているなら十分ハラスメントといえるでしょう。

職場の「ちゃん付け」がハラスメントになる可能性を高める4つの基準

職場での「ちゃん付け」がセクハラやパワハラといったハラスメントにあたるかは、呼び方そのものよりも状況や関係性によって判断されます。
例えば以下の4つの基準に該当する場合、ハラスメントと認定される可能性が高まるため注意が必要です。

1.相手が不快に感じている
2.上下関係や立場の差がある
3.女性だけに「ちゃん付け」するなど性別で区別する
4.ほかにも不適切な言動・行動が見受けられる

それぞれ見ていきましょう。

1.相手が不快に感じている

たとえ悪意はなくても、相手が不快に感じていればハラスメント認定される可能性があります。
ハラスメントにあたるかどうかを判断するうえでもっとも重視されるのは、本人の意図ではなく相手がどのように受け取ったかであるためです。
本人がどのようなつもりでその発言・行動をしたかについては考慮されません。
例えば前章で紹介した佐川急便の事案では、男性従業員のセクハラ行為によって女性従業員がうつ病になり、休職・退職に至るほどの苦痛を受けていました。
相手が不快であることを主張しなかったとしても、相手の表情や態度に気を配り、少しでも嫌がる様子があれば「さん付け」に変えるなどの対応をとる必要があるでしょう。

2.上下関係や立場の差がある

上司から部下、または正社員から派遣社員やアルバイト、先輩から後輩など、立場に差があるときの「ちゃん付け」には特に注意が必要です。
不快に思っていても、自分より立場が上の人に対して「嫌です」とは言いにくいためです。
上下関係が背景にあるちゃん付けは、子ども扱いされている、下に見られているといった印象を与え、パワハラに該当する可能性があります。
自分は部下としてかわいがっているつもりでも、相手がプラスに受け止めてくれるとは限りません。
「嫌だと言われない＝呼んでも大丈夫」と判断しないようにしましょう。

3.女性だけに「ちゃん付け」するなど性別で区別する

男性従業員のことは「さん付け」で呼び、女性従業員だけをちゃん付けで呼ぶなど、性別によって呼び方を変えることは性差別的な扱いとしてセクハラに該当する可能性があります。
性別による区別は、相手を対等に見ていない、相手を軽んじているというような印象を与えます。
また、若い女性や個人的に気に入っている特定の女性に対してのみ「ちゃん付け」している場合も要注意です。
ちゃん付けされていない人からすると、されている人に対して「贔屓されている」「気に入られている」と思う可能性があり、反対にちゃん付けされている人は「自分は認められていない」と感じるかもしれません。
職場環境を悪化させる要因にもなりかねないため、呼び方は男性・女性関係なく全員に対して統一することが望ましいでしょう。

4.ほかにも不適切な言動・行動が見受けられる

「ちゃん付け」のほかにも、不適切な言動・行動があるとハラスメント認定される可能性が高くなります。
佐川急便の事例では、ちゃん付けに加えて「かわいい」「体型いいよね」、かがんだ際には「下着が見える」などの発言が確認されており、そのような発言も含めてセクハラ認定を受けています。
とはいえ、「ちゃん付けだけなら問題ないのでは？」と考えるのは危険です。
日常的な自身の言動・行動が相手にどのような印象を与えているかを客観的に振り返る必要があります。
ただフレンドリーに話しかけたつもりでも、プライベートに踏み込むような質問や容姿に関する発言はハラスメント認定リスクが高まります。

職場での「ちゃん付け」が問題になりにくいケース

職場での「ちゃん付け」がすべてハラスメントに直結するわけではありません。
例えば以下のようなケースであれば、問題になりにくいといえるでしょう。

• 同僚同士やチーム内で納得したうえで呼び合っている
• 職場の雰囲気に「ちゃん付け」が浸透している
• 本人が「ちゃん付け」に了承している

ただし、受け取り方は人によって異なります。
こちらがよかれと思っても、相手にとっては苦痛になり得ることを忘れてはいけません。
それぞれ見ていきましょう。

同僚同士やチーム内で納得したうえで呼び合っている

仲の良い同僚同士やチーム内で、全員が納得したうえでお互いを「ちゃん付け」で呼び合っているなら、ハラスメントの問題にはなりにくいでしょう。
ただし本人が納得していても、会議や対外的な場では「さん付け」に統一するなど、場面に応じたルールづくりが重要です。
また、新入社員や異動してきた人が違和感を感じる可能性もあるため、定期的にメンバーの意向を確認し、必要に応じてルールを見直すことが望ましいでしょう。

職場の雰囲気に「ちゃん付け」が浸透している

まだあまり一般的ではありませんが、若い世代が中心になっている会社やベンチャー企業などでは、フラットなコミュニケーションを促進する目的で「ちゃん付け」やニックネーム、呼び捨てなどが浸透している場合もあります。
ちゃん付けで呼び合うことが受け入れられており、性別や年齢、役職に関係なく全員が同じように呼び合っているなら、問題になりにくいでしょう。
ただし、時代の変化とともに従業員の価値観も多様化しています。
そのため、職場に文化として浸透しているような場合でも、定期的に職場の雰囲気を見直し、不快に感じている人がいないかどうか確認する必要があるでしょう。

本人が「ちゃん付け」に了承している

本人が明確に了承していたり、「ちゃん付けで呼んでください」と希望したりしている場合は、ハラスメントにあたりにくいでしょう。
実際、「ちゃん付けのほうが距離が近く感じられる」という人や「苗字＋ちゃんであれば嫌ではない」と感じる人は少なくありません。
ただし、特定の人だけちゃん付けすると、特別扱いしていると受け取られるおそれがある点に注意が必要です。
また、上司が部下にちゃん付けで呼んでもよいか尋ねて了承を得た場合は、立場的に断りきれなかった可能性があります。
はじめは問題なくても、時間が経つにつれて「やっぱり嫌かもしれない」と感じるようになるケースも考えられます。
そのため、本人が了承していても相手の表情や態度に気を配り、少しでも違和感を感じたら「さん付け」に変更するなど、柔軟な対応が重要です。

「ちゃん付け」以外にも避けるべき職場での呼び方

職場での呼び方には、「ちゃん付け」のほかにも避けるべきものがあります。
例えば、以下のような呼び方は、相手に不快感を与える可能性があるためやめておきましょう。

• 「くん付け」
• 呼び捨て
• 「お前」や「あんた」
• 年齢や外見に関連したあだ名

厚生労働省は、職場におけるパワーハラスメントを6つ定めており、職場での不適切な呼び方は、そのうちのひとつである「精神的な攻撃」に該当する可能性があります。
現在、部下や同僚をこのような呼び方で呼んでしまっている場合は、相手が嫌がるそぶりを見せなくてもあらためることをおすすめします。
それぞれ見ていきましょう。

参考元:パワハラ6類型｜厚生労働省

「くん付け」

「くん付け」も、ちゃん付け同様に避けたほうがよい呼び方です。
「くん」は、目下の人や後輩を呼ぶ際に使用されるのが一般的であるため、年上の部下や先輩社員をくん付けすると相手を格下に見ているような印象を与えます。
特に、自らの昇進を機に「さん付け」から「くん付け」に変更した場合、見下されたと感じる人もいるでしょう。
なお、「くん」は主に男性に向けて使用されますが、女性に対して使われることもあり、女性に使うと相手を軽視している印象を与える可能性があります。
かといって男性だけをくん付けで呼ぶことも、性別によって呼び方を変える差別的な扱いとして問題視されるおそれがある点に注意が必要です。

呼び捨て

呼び捨ても、職場では避けるべき呼び方のひとつです。
呼び捨て自体がパワハラにあたるとは言い切れませんが、相手の受け取り方や関係性によっては問題になり得ます。
中には「気に入られている」とポジティブに受け取る人もいるでしょう。
しかしそのような人ばかりではなく、信頼関係が築けていないにもかかわらず呼び捨てをすると、相手が不快に感じたり萎縮したりするおそれがあります。
特に、以下のようなケースは注意が必要です。

• 「さん付け」で呼んでいた人を、自らの昇進を理由に呼び捨てにする
• 年上の部下や先輩社員を呼び捨てにする
• 威圧的な態度や強い口調で呼び捨てにする

なお、下の名前での呼び捨ては基本的にNGだと思っておいたほうがよいでしょう。
よほど親密な関係でない限り、なれなれしすぎると思われる可能性が高いです。
相手が異性ならセクハラととられかねないため、相手の反応を注意深く観察し、適度な距離感を持った呼び方を心がけましょう。

「お前」や「あんた」

「お前」や「あんた」という呼び方は、ビジネスの場にふさわしいとはいえません。
強い口調で部下や後輩を叱るときなどに使うと、相手は恐怖心を抱いたり萎縮したりして、パワハラだと感じる可能性があります。
特に、特定の人だけ「お前」「あんた」などと呼ぶと、差別的な扱いやいじめと受け取られ、深刻な問題になりかねません。
また、「人を尊重しない上司」と評価され、社内での信頼を失ってしまうおそれがあります。
たとえ親しい間柄でも、職場での「お前」や「あんた」は相手に対して失礼です。
親しき仲にも礼儀あり、という言葉を忘れないようにしましょう。
ついこのような呼び方をしてしまう、という方は相手を尊重する気持ちを持ち、今一度自らの振る舞いを見つめ直すべきでしょう。

年齢や外見に関連したあだ名

年齢や外見に関連したあだ名で呼ぶことは、セクハラやパワハラにつながる可能性が高いため避けるべきです。
例えば、以下のような呼び名が該当します。

• おじさん・おばさんといった年齢に関するあだ名
• デブ・ハゲ・チビなど体型や容姿に関するあだ名

これらは本人にとってコンプレックスであることも多く、冗談として受け取っているように見えても傷ついている可能性があります。
また、このようなあだ名が浸透することで周囲も影響され、いじめに発展するおそれもあります。
本人が「やめてほしい」と伝えているにもかかわらず続けると、悪質なハラスメントとして問題視されかねません。
あだ名には場の空気を和ませたりコミュニケーションを円滑にしたりといった効果もありますが、職場では慎重になったほうがよいでしょう。

職場での適切な呼び方と注意点

ここまで、職場での「ちゃん付け」がハラスメントになる可能性や、くん付けや呼び捨てといった避けたほうがよい呼び方について解説してきました。
それでは、職場ではどのような呼び方が適切なのでしょうか？
ここでは、職場での適切な呼び方と注意点を解説します。

基本は「さん付け」がもっとも安全

職場で相手を呼ぶときは、「さん付け」で呼ぶのがもっとも無難で安全です。
性別や年齢、役職にかかわらず「さん」で統一すれば、特定の人だけを下に見たり特別扱いしたりといった印象を与えにくくなります。
また、昇進などで立場が変わっても、呼び方に困りません。
実際に、社長でも部長でも新入社員でも、お互いさん付けで呼び合うことをルール化している企業もあります。
さん付けで呼び合うことで接し方も丁寧になり、職場の雰囲気やそれぞれのモチベーションにも良い影響を与えているようです。
「距離を感じる」という意見もありますが、職場でのさん付けは、年齢や経験にとらわれない実力主義やフラットな人間関係を維持するうえで効果的といえるでしょう。

「親しみ」がハラスメントになる可能性があることを肝に銘じる

「ちゃん付け」や呼び捨て、あだ名などは、呼ぶ側からすると親しみを込めているだけかもしれません。
しかし受け取り方は人それぞれであり、相手にとっては「軽んじられている」「一人前と認めてもらえていない」と感じる原因になり得ます。
令和の時代になり、昭和や平成とはさまざまなことが変わりつつあります。
職場での呼び方もそのひとつであり、昭和のころの常識が今も通用するとは限りません。
「昔はそれが当たり前だったから」と思うのではなく、時代に合わせて認識を更新していく必要があるでしょう。
よかれと思って使っている呼び方が相手を傷つけ、結果的にセクハラやパワハラになる可能性があることを常に意識し、自分の感覚よりも「相手がどう感じるか」を基準に考えることが重要です。

相手の反応や表情を常に観察する

どのような呼び方であっても、相手の表情や態度に違和感がないか観察することが重要です。
呼びかけたときに表情がこわばる、会話中に距離をとられる、というようなサインがあれば、呼び方に不快感を感じている可能性があります。
一度決めた呼び方にこだわる必要はありません。
相手が嫌がっているかもしれないと感じたら、呼び方を変えたほうがよいかを率直に聞いてみるなど、柔軟に見直していくとよいでしょう。
「前からそう呼んでいるから」「みんなもそう呼んでいるから」というような理由で、相手の感情への配慮を怠るのは避けるべきです。

社外の人の前では「ちゃん付け」をしない

仲の良い間柄で社内では「ちゃん付け」で問題ないケースでも、取引先や顧客など社外の人がいる場面ではフランクな呼び方を控えたほうが無難です。
社外の人の前で「ちゃん付け」やあだ名で呼んでいると、その人を下に見ている印象を与えてしまう可能性があります。
また、「仲が良い」と好意的に見てくれればよいですが、「特定の人になれなれしい」「距離感がおかしい」などと受け取られれば、企業全体の信用にも関わります。
社外の人がいる場では「さん付け」で呼び、ビジネスの場にふさわしい距離感を意識しましょう。

企業として呼称ルールを明確にする

個人の判断に任せていると、世代や価値観の違いから呼び方をめぐるトラブルが起こりやすくなります。
そのため、例えば「基本は全員さん付け」「本人が希望するニックネームで呼び合う」など、企業内で呼称ルールを定めておくのがおすすめです。
ルールを周知しておけば、呼び方が原因のトラブルを回避しやすくなり、従業員も安心してコミュニケーションがとれます。
あわせて、万が一ハラスメントトラブルが発生した場合に備え、弁護士保険への加入を検討するのもよいでしょう。
弁護士保険とは、法的トラブルの際にかかった弁護士費用が補償される保険です。
細かい補償条件は商品によって異なりますが、企業向けや個人向けなどさまざまな商品があり、ハラスメントする側・される側のどちらの立場に立った場合でも対応できるのが一般的です。
呼び方のルールづくりとリスクへの備えをセットで考えることで、従業員が安心して働ける職場環境を目指せるでしょう。
弁護士保険の詳細については、こちらを参考にしてください。

まとめ

職場での「ちゃん付け」は、それ自体が直ちにハラスメントになるわけではありません。
しかし、特定の相手だけをちゃん付けで呼ぶことに加え、容姿や年齢に関する発言や態度も組み合わさると、セクハラやパワハラと認定される可能性が高まります。
もっとも安全なのは、性別や年齢、役職に関係なく「さん付け」で統一することです。
社外の人がいる場ではフランクな呼び方は控え、ビジネスシーンにふさわしい距離感を保つよう意識しましょう。
また、個人の感覚に任せるのではなく、企業として呼称に関するルールを定めておくことも大切です。
「前からそう呼んでいるから」で済まさず、相手がどう感じるかを基準に呼び方を見直すことが、安心して働ける職場づくりにつながります。

職場での「ちゃん付け」に関するよくあるご質問

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